隐私政策

这份说明想讲清楚三件事：我们收什么、用它做什么、你怎么让它消失。不讲法律套话，能看懂为准。

一、我们收集哪些信息

• 手机号：用手机号登录、找回账号时使用。
• 微信身份标识（openid）：在微信里打开、用微信支付时，微信会返回一个标识符，我们用它确认"是同一个人"，拿不到你的微信密码。
• 你主动上传的图片：例如手相、面相需要的手部或面部照片。这类图片只用于生成你请求的那份结果。
• 你填写的业务信息：使用客户管理（掌中宝 CRM）时，你录入的客户姓名、电话、跟进记录等。这些数据属于你，我们只是替你保管。
• 订单信息：订单号、商品名称、金额、支付状态。我们不接触也不保存银行卡号、支付密码。
• 基础访问日志：IP、浏览器、访问路径、错误记录，用于排查故障和防止滥用。

二、怎么用

只用于三件事：提供你正在用的那个工具、处理支付与退款、排查故障。我们不发营销短信、不把你的信息卖给第三方、不用你的照片做模型训练。

三、会共享给谁

• 微信支付：完成收款所必需。
• 云服务器与对象存储（境内）：数据存放于此。
• AI 模型服务商：生成分析结果时，图片或文字会经接口处理；我们只传本次任务所需的内容。

除法律法规要求外，不向其他任何方提供。

四、存多久

面板类结果与你上传的原图：结果随账号保存，原图在生成完成后不长期保留。访问日志保存不超过 6 个月。你主动删除或注销后，相关数据在合理期限内清除（备份轮转可能延迟数日）。

五、你的权利

• 看：在账号内查看你保存过的结果。
• 删：微信 ZY328984460 说一声，我们删除对应数据。
• 注销：同上，删除账号及关联数据。
• 导出：CRM 客户数据可导出为表格。

六、未成年人

本服务面向自主经营者。未满 14 周岁的未成年人请在监护人陪同下使用，我们不主动向其收集信息。

七、安全

数据存放在境内服务器，访问需要登录凭证；内部人员访问留有日志。但请理解：没有系统能保证绝对安全，请勿在工具中填写身份证号、银行卡号等敏感信息。

八、找我们

数据相关的问题，微信 ZY328984460 或邮箱 328984460@qq.com，工作日 9:00–21:00 有人回。